Por que me preocupo mais com a curiosidade do que com as credenciais ao contratar

Eu cresci em Preston, Nova Escócia. Uma pequena comunidade fora de Halifax onde ninguém lhe entregava um manual sobre como entrar na indústria de marketing. Não havia conexões familiares com agências para mim. Não há estágios em grandes empresas esperando por mim. O que eu tinha era curiosidade… e vontade de descobrir as coisas sozinho.

Comecei com o que tinha (um laptop preso com fita adesiva) e muita vontade de sair.

Então foi isso que eu fiz.

Não me entenda mal.

Sou formada em Marketing. Não estou dizendo que não foi útil.

Mas acho que há muitos talentos por aí que poderiam ter sucesso em marketing e vendas sem um diploma.

O diploma é útil? 100%.

Isso abriu portas e me deu uma rede que eu poderia acessar anos depois.

Mas minha aula número 1.

Meu mentor número 1…

Meu professor número 1…

Bem…

Chama-se “A Internet”

E o papel da Internet em me ensinar meu ofício moldou fundamentalmente a forma como penso sobre o talento.

Quando estou contratando na Foundation, não examinamos currículos em busca de nomes de escolas sofisticados ou logotipos de agências de marcas famosas.

Estamos procurando algo muito mais difícil de falsificar.

Procuramos curiosidade e uma mentalidade construtiva.

A armadilha das credenciais

Aqui está o que vi acontecer dezenas de vezes. Alguém aparece com um currículo empilhado. Grande experiência em agência. Talvez um diploma de marketing de um programa de ponta. Eles parecem incríveis no papel.

Então você os coloca na frente de um cliente de SaaS B2B que precisa de uma estratégia de distribuição para um nicho de público… e eles congelam. Eles seguem o mesmo manual que executaram em seu último trabalho. Eles esperam que alguém lhes diga o que fazer a seguir.

Enquanto isso, outra pessoa da equipe que veio de uma formação completamente diferente… talvez fosse um escritor freelance, talvez tenha aprendido SEO classificando seu próprio blog, talvez tenha passado dois anos nas comunidades do Reddit aprendendo como pessoas reais falam sobre software… essa pessoa já está três passos à frente. Eles estão puxando os fios. Eles estão fazendo perguntas melhores. Eles estão conectando pontos que ninguém mais vê.

Isso é curiosidade em ação. E supera as credenciais quase todas as vezes.

Como realmente é a curiosidade no marketing

Quando digo curiosidade, não estou falando de algum vago traço de personalidade. Quero dizer algo específico. Algo que você pode identificar na forma como alguém trabalha.

Profissionais de marketing curiosos fazem coisas como …

Eles analisam os dados antes de apresentar a ideia. Eles não dizem apenas “vamos fazer uma campanha no LinkedIn”. Eles já analisaram o que está funcionando, o que interessa ao público, o que está faltando nos concorrentes.

Eles vão aonde o público realmente passa. Fóruns. Reddit. Comunidades frouxas. Eles não apenas leem a recapitulação do blog de marketing… eles vão até a fonte.

Eles perguntam por que algo funcionou, e não apenas o que funcionou. Grande diferença. Qualquer pessoa pode capturar uma captura de tela de uma postagem de alto desempenho. Pessoas curiosas fazem engenharia reversa da mecânica por trás disso.

Eles permanecem obcecados em aprender. Novas plataformas. Novos formatos. Novos canais de distribuição. Eles não estão esperando que um gerente lhes envie um curso. Eles já estão na metade.

Eles desafiam suposições. Incluindo o meu. Algumas das melhores ideias da Fundação vieram de alguém da equipe que disse “Acho que há uma maneira melhor de fazer isso”. Isso exige curiosidade e coragem.

Eles ficam obcecados em estudar os meandros de uma plataforma de uma forma que faz com que todos pensem que eles são malucos. Para mim, foi escrever sobre o algoritmo do LinkedIn em 2017 que levou a equipe de engenharia do LinkedIn a entrar em contato para discutir minhas descobertas.

Então, por que isso é mais importante agora do que nunca?

A indústria de marketing está mudando mais rápido do que a maioria das pessoas imagina.

A IA está reescrevendo as regras de pesquisa. A otimização generativa de mecanismos está se tornando uma disciplina real. Reddit está mudando o SERP. Os anúncios agora estão disponíveis no ChatGPT. O TikTok e os clippers estão passando por um momento sério. Os criadores são mais influentes para uma marca do que os CMOs em alguns setores. É um campo de jogo absolutamente aberto para aqueles que estão dispostos a ficar curiosos e mexer.

Os canais que funcionavam há dois anos podem não funcionar da mesma forma daqui a dois anos.

Melhor ainda…

Eles podem não funcionar daqui a dois meses.

E não são apenas as credenciais que o ajudarão a vencer nessa época. Será um compromisso de mexer, aprender desde o início e fazer o trabalho duro quando ninguém estiver olhando. E esse é o tipo de pessoa que você deseja em sua equipe.

Se você só está qualificado para fazer o que já foi feito… você já está atrasado.

As pessoas que prosperam nesta próxima era do marketing são aquelas que perguntam constantemente “o que vem a seguir?” e então ir e descobrir.