As 5 grandes tendências que dominarão o marketing em 2026
Acho que a maioria das previsões de fim de ano e listas de bolas de cristal são lixo. Eles não provam suas afirmações, usam anedotas em vez de dados em grande escala para respaldar seus prognósticos e, o pior de tudo, não conseguem avaliar suas previsões anteriores (como #$%@ você sabe se pode confiar nas atuais?!). E sim, estou olhando para você, Gartner, Forrester, Inc e Forbes. Nenhuma dessas publicações avalia as previsões anteriores, mas de alguma forma recebem uma cobertura bajuladora, ofegante e crédula ao escrever sobre como a IA assumirá todos os empregos ao 2023 2024 2025 2026 (verificação da realidade: a IA foi responsável por <5% dos cortes de empregos nos EUA em 2025), ou como a pesquisa do Google está morrendo (verificação da realidade: não, nem perto disso), ou como os influenciadores virtuais substituirão os humanos (verificação da realidade: os investimentos das marcas em influenciadores de IA caíram 30% no ano passado).
Se você vai confiar em minhas previsões, precisarei fazer melhor (e, tosse, você precisará manter suas fontes de informação em um padrão mais elevado). Em janeiro próximo, iremos revisitá-los e ver como me saí.
Nº 1: o crescimento do uso de IA diminuirá drasticamente; a pressão sobre as empresas (e os funcionários) para adotarem a IA não
Se você acompanha o Datos Relatórios de estado da pesquisavocê sabe que, embora a adoção de ferramentas de IA continue a crescer, a taxa de crescimento está desacelerando. A menos que haja um aumento dramático, podemos esperar que o uso de ferramentas de IA estabilize com taxas de uso mais baixas do que as mídias sociais, mecanismos de pesquisa, aplicativos de mensagens ou comércio eletrônico.
Mas estou convencido de que isto terá pouco impacto no fervor apaixonado que os líderes empresariais demonstram pela utilização da IA nas suas organizações. As equipes que incorporam IA em ferramentas internas ganharão pelo menos mais um ano ou mais de investimento sem restrições a métricas ou ROI. Os funcionários que fazem coisas com IA terão vantagens baseadas na percepção sobre os seus pares céticos em relação à IA (mesmo quando esta última for totalmente justificada). Haverá pressão para reduzir o número de funcionários em partes das organizações não centradas na IA, enquanto vastos orçamentos serão dedicados à transformação da IA.
Em outras palavras, 2026 será muito parecido com 2025.
Previsão: Os gastos corporativos agregados com IA aumentarão em 2026 em mais de 30% em relação a 2025 ~US$ 37 bilhõesenquanto a taxa de crescimento da adoção de IA pelo consumidor cai 30% ou mais (essa é a taxa de crescimento, não o nível de uso 😉).
Nº 2: As empresas investirão excessivamente em menções de IA e rastreamento de sentimentos, e investirão pouco em quase todas as outras formas de medição de marketing
Não importa que as metodologias para rastrear marcas nas respostas de IA tenham mais buracos do que uma peneira de malha fina. Não importa que a maioria das empresas que vendem rastreamento estejam conscientemente empurrando óleo de cobra em marcações insanas (duplamente, já que qualquer um pode facilmente vibrar o código enviando prompts para ferramentas de IA e registrando as respostas). E não importa que haja uma utilização cada vez maior de plataformas sociais, de conteúdo e de pesquisa que as empresas ainda não conseguem rastrear e influenciar de forma eficaz.
É tudo uma questão de IA! (
Previsão: Em 2026, o rastreamento de IA (por si só, excluindo a pesquisa do Google ou o rastreamento de visão geral de IA do Google) se tornará um mercado de mais de US$ 200 milhões. Mas, ao contrário do acompanhamento das menções nas redes sociais ou das classificações de pesquisa do Google, quase não terá ROI (tanto porque as respostas da IA são, por definição, lotarias estatísticas de respostas, como porque nenhuma destas empresas se esforçou para mostrar como as suas metodologias se alinham com o que os utilizadores obtêm no mundo real). Observação: este será difícil de medir, especialmente com a compra do SEMRush pela Adobe.
#3: As vibrações, e não os factos, continuarão a dominar implacavelmente o sentimento e a crença
Fique comigo porque este é difícil de explicar, mas importante de entender. Vou começar com alguns exemplos:
- Seus sogros dizem que não se sentem seguros em visitar Roma e afirmam que sua cidade natal, Jacksonville, Flórida, é muito mais segura. Quando você cita estatísticas (que mostram que Roma é um ordem de grandeza mais segura do que Jacksonville), eles responderão com anedotas (“seu primo Johnny conheceu uma mulher que teve sua bolsa roubada na estação de trem de Roma”) 🙄
- As contas do TikTok dizem aos jovens nova-iorquinos para irem à ponte do Brooklyn para ver os fogos de artifício do Ano Novo. Milhares chegam, apenas para descobrir nada de fogos de artifício (e eles não foram os únicos). A verificação de fatos é, aparentemente, menos popular do que perder horas sem ver nada no frio 🥶
- A visão dos americanos sobre a economia do país esteve, historicamente, ligada a fenómenos e métricas observáveis do mundo real (salários, taxa de desemprego, desempenho do mercado de ações, etc.). Isso não é mais verdade. A percepção partidária sempre esteve presente, mas agora os eleitores de cada partido mudam automaticamente sua percepção assim que o seu candidato/partido preferido estiver dentro/fora do poder.
Não creio que os entrevistados dessas pesquisas estejam fingindo, assim como não acredito que os usuários do TikTok tenham ido à Ponte do Brooklyn secretamente sabendo que seriam espoliados ou que seus sogros de Jacksonville estão mentindo sobre sua sensação de segurança. Os humanos sempre foram difíceis de persuadir com dados e fáceis de enganar com histórias.
A mudança é que agora vivemos em um mundo governado mais por feeds algorítmicos povoados por estranhos (geralmente uma combinação de influenciadores e randos-que-ganharam-o-algo-naquele-dia) do que por amigos, familiares, jornalismo ou mesmo experiência vivida. As vibrações geradas por esse feed estranho podem não comandar o mundo, mas comandam a maior parte da percepção coletiva do mundo. Atores políticos use-o para conquistar corações e mentes para o seu realidade alternativa versão dos acontecimentos. As marcas usam isso para desviar a atenção da realidade de seus produtos e promover narrativas de marketing. E os indivíduos usam isso para apresentar suas aspirações ou identidades adequadas, em vez de suas identidades autênticas.
Até os últimos anos, havia uma crença generalizada (embora não universal) de que a autenticidade acabaria por vencer. Os influenciadores pagos, os hipócritas políticos, as marcas de greenwashing e os criadores de facetuning seriam vistos pelo que eram, a sua credibilidade seria abalada e as suas vozes ignoradas. Obviamente, nada disso aconteceu, e nenhuma pessoa razoável em 2026 espera que isso aconteça no futuro. Os americanos (e muitas outras nações) determinaram, culturalmente, que aceitamos falsificações, geralmente não nos incomodamos com a hipocrisia e, em grande parte, livres de fatos em nossas decisões de entretenimento, política ou compra. Vibrações, entretanto? Vibrações geram engajamento. As vibrações ganham votos. As vibrações impulsionam as vendas. As vibrações até impulsionam os preços das ações.
O velho ditado, “o mercado pode permanecer irracional durante mais tempo do que você consegue permanecer solvente”, poderia muito bem ser aplicado a todas as outras facetas da vida.
Previsão: até 2027, não existirão dados confiáveis em grande escala que sugiram que um retorno à autenticidade, à verdade ou à realidade prevaleça nas decisões de compra ou de voto, no sentimento/percepção ou nos comportamentos on-line dos americanos
Nº 4: O valor do conteúdo escrito vai desde envolver humanos até influenciar algoritmos
Dan Petrovic pesquisa recente nos mostrou que, embora apenas 56% dos profissionais de marketing do mundo B2B (um público com muitos leitores, se é que existiu) eram “leitores da web” em 2015, metade (28%) leu em 2025. FWIW Gosto da metodologia de pesquisa tanto quanto qualquer coisa que já vi sobre o assunto – ela combina cuidadosamente dados de pesquisa auto-relatados com análises do mundo real sobre o comportamento do visitante.
Mas, adivinhe o que lê? Rastreadores usados por mecanismos de pesquisa e ferramentas de IA. Eles leem cada palavra, anotam cada fonte em negrito, cada nuance gramatical, cada padrão e link. E os resumos que eles elaboram chamam a atenção.
As visões gerais de IA e o modo de IA do Google, as respostas das ferramentas de IA, os resumos de IA em dez mil produtos de software e os feeds alimentados por IA, todos subvertem o valor do conteúdo escrito do impacto histórico e direto que ele já teve (ou seja, pessoas lendo coisas) nos modelos baseados em corpus de texto que absorvem essa escrita e a transformam nas frases curtas que agora vemos e folheamos.
Previsão: Em 2026, os usuários da Internet consumirão 10 vezes mais conteúdo por meio de resumos de IA do que em cada página de conteúdo de texto com mais de um parágrafo (mesmo considerando o comprimento adicional dessas peças). Postagens de blog, subpilhas, transcrições de podcast, artigos longos, parágrafos detalhados em páginas de produtos de comércio eletrônico – tudo isso combinado não representará 10% do que consumimos por meio de IA.
PS: Assim que o mundo do marketing internalizar isso, muitos mais de nós escreveremos para máquinas > humanos (um trabalho que eu pessoalmente temo e do qual não quero participar, mas espero que as gerações futuras possam encontrar alegria ou pelo menos orgulho).
Nº 5: O marketing sem clique compreenderá a maior parte de cada jornada online
TikTok, Reddit, Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube, ChatGPT e até Google – coletivamente, essas plataformas dominam o tempo gasto online E prejudicam (ou restringem totalmente) links externos. O Google faz isso com visões gerais de IA e respostas instantâneas. ChatGPT faz isso resumindo o conteúdo da web ao qual nunca está vinculado. Os sites sociais fazem isso criando algoritmos que reduzem a visibilidade das postagens com links (ou, como YouTube, Instagram e TikTok), tornando os links quase impossíveis de encontrar.
E, nos últimos dois anos, todas as principais plataformas sociais convergiu em torno da inovação de feed algorítmico do TikTok: conteúdo envolvente > contas seguidas. Como resultado, o valor de um seguidor nunca foi tão baixo. Seguir uma conta ou tópico no Threads, Reddit, YouTube, Twitter, LinkedIn, Facebook ou Instagram significa que você tem apenas um pouquinho mais de probabilidade de ver o conteúdo dessa conta/tópico em seu feed padrão. Bluesky e Mastodon são exceções aqui, mas suas taxas de adoção são tão baixas que são insignificantes fora de algumas comunidades de nicho.
Nota lateral: meu previsão que Threads ultrapassaria o uso do Twitter em 2026 estava errado… parece que eles fiz isso no quarto trimestre de 2025:
Essa estratégia de dependência de feeds de manter as pessoas engajadas com conteúdo > seguidores e zero cliques > links funcionou tão bem que as 10 principais plataformas dominam >80% de todo o tempo gasto online em todos os países, em todos os dispositivos. A mídia social é agora onde nós receba nossas novidadesonde aprendemos sobre produtos, tendênciase marcas. Isso é como formamos opiniões. O uso de pesquisa e IA aumentou dramaticamente, ao mesmo tempo em que envia quantidades cada vez menores de tráfego.
Vivemos em um mundo sem cliques, mas o marketing está preso, disputando os escassos e cada vez menores fragmentos de tráfego que o Google e os outros ainda enviam.
Previsão: Até 2027, a quantidade de tráfego enviado por todas as principais plataformas de pesquisa, sociais e de IA cairá dos seus pontos baixos atuais, mesmo com o aumento do uso desses sites e aplicativos.
No primeiro trimestre de 2027, planejarei revisitar essas tendências, minhas previsões em torno delas, e me atribuir uma nota (0-5/5). Enquanto isso, espero estar errado sobre pelo menos alguns deles! 😅
