O que estamos construindo para este ano

Acabei de voltar de Málaga.

Toda a equipe veio da América do Norte e da Europa.

Pessoas que normalmente só se viam no Slack e no Zoom estavam subitamente compartilhando refeições, quadros brancos, longas caminhadas ao longo do Mediterrâneo e ocasionais debates noturnos sobre como será a Fundação daqui a três anos.

Reservamos este lindo Airbnb para três dias planejando, traçando estratégias e partindo o pão com a equipe. O AirBnb tinha Sauna (uma das minhas obsessões atuais) e piscina aquecida. Tinha algo selvagem como 10 quartos individuais, cada um com seu próprio banheiro. Tinha duas cozinhas. E acho que não vi todos os cantos deste lugar. Foi impressionante.

Aqui estão minhas duas fotos favoritas de nossa equipe desfrutando de um jantar com um chef particular:

Esse foi o tipo de viagem que me lembrou por que comecei a Fundação.

É tudo uma questão de construir a equipe e as pessoas que fazem isso acontecer…

Minha meta para o ano passado e para o futuro próximo é ensinar, construir e inspirar grandes líderes.

Nos últimos meses, nossa equipe cresceu e a equipe de liderança tem estado absolutamente entusiasmada apoiando nossos clientes e ajudando-os a atingir seus objetivos. Seja aumentando a visibilidade nos LLMs ou impulsionando o pipeline do Reddit… Nossa equipe tem executado com excelência em tudo, desde alguns dos maiores negócios em SaaS até algumas das maiores marcas do país.

Foi um ano que vale a pena comemorar.

Daí a razão pela qual fizemos a viagem para Espanha…

A Fundação foi recentemente nomeada para a Clutch 100 e para a Cultura 100. Estou muito orgulhoso disso, embora não seja grande fã de prêmios:

Toda a equipe deveria estar orgulhosa disso… É tudo culpa deles.

Nosso mantra na Fundação é que somos mais um time campeão do que uma família. É algo que compartilhei e reafirmei durante o planejamento, mas quero colocar as palavras no papel aqui para que todos possam entender o sentimento e por que digo isso.

Algumas pessoas sugeriram isso é é duro sugerir que sua empresa não é familiar mas digo isso com real intenção.

Deixe-me explicar:

Por que a Fundação não é uma família – é um time campeão

A metáfora da família sempre foi uma armadilha. As famílias toleram disfunções. As famílias mantêm as pessoas em papéis que elas superaram. As famílias evitam conversas difíceis porque a harmonia parece mais segura do que a verdade.

As equipes do campeonato são diferentes. As equipes do campeonato têm padrões elevados e se mantêm fiéis a eles. Eles comemoram as vitórias em voz alta e aprendem abertamente com as derrotas. Cada pessoa no elenco conhece seu papel, conhece o plano de jogo e conhece os companheiros com quem pode contar.

Na Foundation, estamos construindo uma equipe campeã. Isso significa que contratamos pessoas que elevam o padrão. Damos feedback honesto porque queremos que cada um melhore. Tomamos decisões com base no que é melhor para o trabalho e para o cliente, e não no que é mais confortável.

E quando alguém está pronto para uma nova etapa… Seja um cargo sênior aqui ou um capítulo que precisa escrever em outro lugar: nós comemoramos isso também… Porque é isso que as equipes campeãs fazem. Eles desenvolvem e celebram a grandeza.

O trabalho que fazemos está melhorando a cada dia

As marcas que atendemos agora são o tipo de marca sobre as quais eu costumava escrever em estudos de caso, desejando tê-las como clientes.

Agora nós fazemos.

Trabalhamos com alguns dos maiores bancos do mundo.

Trabalhamos com algumas das tecnologias mais influentes do mundo.

Trabalhamos com algumas das plataformas de maior sucesso do mundo.

E nos esforçamos para oferecer um valor ridículo para esses clientes todos os dias…

Nos últimos meses, a maior parte do nosso trabalho se enquadra nestes tipos de esforços:

1. Estratégia e execução de visibilidade de IA, para que quando alguém faça uma pergunta ao ChatGPT, Perplexity ou Claude nas categorias de nossos clientes, nossos clientes sejam a resposta.
2. Estratégia e execução do Reddit, porque é onde os clientes de nossos clientes realmente se encontram e fazem perguntas reais.
3. Estratégia e execução do YouTube, porque a próxima década de captura de demanda acontecerá em vídeo.
4. Otimização no local, a base pouco atraente que faz com que todos os outros canais trabalhem mais.
5. Novo conteúdo em escala… postagens de blog, páginas de destino, relatórios de pesquisa, bibliotecas de conteúdo completas projetadas para classificar, ser citado e converter.

Chegamos cedo para muitos turnos. Reddit em 2018, quando a maior parte da indústria pensava que éramos estranhos por isso.

AEO e GEO meses antes que a maioria das agências conseguisse soletrar as siglas…

A equipe é maior e melhor

Não acredito que mais funcionários sempre signifiquem mais sucesso. Acho que na verdade é um sinal maior de que há áreas de melhoria que podem ser feitas do que um sinal de crescimento significativo. MAS… Mesmo com a adoção da IA…

Nossa equipe é significativamente maior do que era há doze meses.

Crescimento de dois dígitos ano após ano.

A Equipe de Liderança Sênior é algo de que estou genuinamente orgulhoso

Uma das mudanças mais importantes nos últimos dezoito meses é que a Fundação agora conta com uma verdadeira Equipe de Liderança Sênior.

Cada função central da empresa tem um proprietário que é melhor em sua função do que eu.

Vendas. Entrega. Operações. Financiar. Parcerias.

Eles estão todos cobertos e são cobertos por operadores que levam o trabalho adiante, esteja eu na sala ou não. Estou entusiasmado com o que esta equipe de liderança continua a construir. Parece que todos os dias vejo Foundationites serem promovidos e lançarem coisas novas. Estou vendo comemorações de marcos de clientes sendo alcançados meses antes do esperado. E estou vendo o retorno dos antigos fundacionistas.

Estamos fazendo algo certo.

E acho que tudo começa com este grupo de líderes vivendo nossos valores todos os dias…

Falando intencionalmente este ano

Este ano estamos sendo mais intencionais sobre onde apareceremos pessoalmente.

Acabei de encerrar a SEO Week em Nova York. Isso foi incrível. Que hora…

Estou dizendo sim para menos eventos porque meus filhos estão crescendo e quero aproveitar o tempo que passo com eles. Não posso mais dizer sim para tudo. Eu gostaria de poder. Mas tenho que manter minhas prioridades alinhadas com meus valores e objetivos de vida.

Estou entusiasmado por estar nas salas onde o futuro da pesquisa está sendo debatido agora. E o trabalho que a Fundação tem feito está perfeitamente alinhado com a discussão atual em torno da visibilidade da IA.

O que eu adoro ainda mais é que mais colegas meus também estão subindo nos palcos. Vários fundadores começaram a publicar seus próprios pontos de vista, a serem convidados para palestrar em eventos e a construir marcas pessoais reais no setor. Posso ser tendencioso, mas essas são algumas das mentes mais perspicazes do marketing B2B e é bom ver que a indústria está começando a notar isso.

Aumentando-nos com IA

O outro grande tema de Málaga foi a IA e como investimos nela.

Fomos os primeiros a adotar Jasper.

Acabamos de anunciar nossa parceria com a Profound:

E estão entusiasmados com o que mais está por vir…

Já promovemos internamente duas pessoas para ocuparem assentos exclusivamente focados em inovação por meio de IA.

As funções estão priorizando encontrar vantagens com essa tecnologia. Construímos internamente uma equipe de transformação cujo trabalho é descobrir como a Foundation se aprimora com IA em todas as partes do negócio… pesquisa, redação, edição, distribuição, gerenciamento de contas, relatórios e o trabalho silencioso de middle office do qual ninguém se gaba.

Todas as funções da Foundation estão sendo reconstruídas com IA no fluxo de trabalho. Está tornando nosso pessoal mais rápido, mais preciso e capaz de realizar trabalhos que simplesmente não conseguíamos realizar antes. Já fizemos turnos suficientes para reconhecer como é cedo. Este é um deles.

Devolvendo mais

Como o negócio está saudável, conseguimos retribuir mais à comunidade este ano do que nunca. Mais mentoria. Mais doações. Mais ideias gratuitas. Mais apoio às causas e aos criadores em que acreditamos. Essa parte significa muito para mim pessoalmente.

Penso muito sobre a ideia de capitalismo consciente e acho que é a melhor forma de os empreendedores retribuirem.

Se não fossem os capitalistas conscientes… não sei onde estaria.

Mas sou grato aos capitalistas conscientes que retribuíram quando eu era jovem tentando vencer.

E agora… Meu objetivo é ajudar outros a fazerem o mesmo.

O que este ano vai trazer…

Málaga me lembrou algo simples.

Estou cercado pela melhor equipe, pelos melhores clientes e pelo melhor trabalho que a Foundation já teve. E ainda estamos com fome.

Dirijo a Fundação há muito tempo. Nunca estive tão animado com o que está por vir.

OK. De volta ao trabalho.